Se riscontri problemi nell'utilizzo dell'app Downloader su Fire TV o Android TV/Google TV, non sei il solo.
La comunità di Smart Zeno è stata sommersa da segnalazioni di malfunzionamenti. DownloaderLe cause vanno da semplici problemi di connessione all'incompatibilità dei dispositivi.
Video sulla risoluzione dei problemi del downloader
Come risolvere il problema del downloader non funzionante su Firestick e Android TV
Diversi problemi possono impedire il funzionamento dell'app Downloader su dispositivi Firestick e Google TV. Ecco i problemi più comuni e come risolverli.
Innanzitutto, controlla il tuo dispositivo Fire TV.
Il motivo più comune per cui Downloader non appare nell'Amazon App Store è che stai utilizzando un dispositivo Fire TV Stick 4K SelectQuesto modello funziona con Vega OS invece del sistema operativo standard Fire TV, che è Il caricamento da fonti esterne non è supportato.A causa di questa limitazione, l'app Downloader non è disponibile per questo dispositivo.
Non sai che tipo di Fire TV possiedi? Vai alla schermata iniziale, posiziona il cursore sull'icona a forma di ingranaggio e seleziona La mia Fire TV, quindi scegli Chi siamoNell'angolo in alto a destra, vedrai elencato il tipo di dispositivo.
Se visualizzi il messaggio "Fire TV Stick 4K Select", significa che l'installazione di contenuti da fonti esterne non è compatibile con il tuo dispositivo. In questo caso, ti consigliamo di passare a un dispositivo che supporti pienamente questa funzionalità, come ad esempio Onn 4K Pro, che utilizza Google TV.
Attenzione alle app di download false
Un altro problema comune sui dispositivi Firestick e Google TV/Android TV è rappresentato dalle app di download fasulle. Gli sviluppatori fraudolenti creano app contraffatte che utilizzano il nome "Downloader" per ingannare gli utenti.
Assicurati sempre di installare l'app Downloader originale che è stata sviluppata. AFTVnews.comNella pagina di download dell'app sull'App Store, il nome dello sviluppatore dovrebbe apparire come "aftv news". Se vedi uno sviluppatore diverso, evita quell'app.
Risoluzione degli errori di connessione in Downloader
Se apri l'applicazione e inserisci un URL o simboloSe hai ricevuto il messaggio di errore "err connection closed", il problema è molto probabilmente causato dalla tua rete VPN.
La soluzione più rapida è disconnettersi. VPN Prima di scaricare contenuti tramite Downloader, torna alla schermata iniziale, apri l'app VPN e disattivala. Quindi riavvia Downloader e riprova. Dopo aver installato le app, riconnettiti immediatamente alla VPN.
Se preferisci rimanere protetto durante il processo, prova a cambiare la posizione del server all'interno della tua applicazione VPN. Il server a cui eri connesso potrebbe essere presente in una lista di blocco.
Scegli una posizione vicina alla tua area geografica per ottenere velocità ottimali. Dopo esserti connesso alla nuova opzione, torna a Downloader e testa nuovamente il codice.
Il problema persiste? Riavvia il dispositivo di streaming e il router Wi-Fi. Se il problema non si risolve, disinstalla Downloader e reinstallalo dall'App Store.
Dopo la reinstallazione, dovrai autorizzare l'installazione di app da sconosciuti. Quando richiesto, tocca Impostazioni, trova Downloader in Installa app da sconosciuti e abilitalo.
Risoluzione degli errori di analisi sintattica
Questo tipo di errore indica che l'applicazione che stai tentando di installare non è compatibile con il tuo dispositivo di streaming. Questo problema è particolarmente comune sui dispositivi Fire TV più vecchi con sistema operativo OS 5. Le applicazioni più recenti richiedono OS 7 o versioni successive per funzionare correttamente.
Per verificare la versione del sistema operativo, vai a Impostazioni > La mia Fire TV > Informazioni Controlla la sezione "Versione software". Se il tuo dispositivo utilizza OS 5, molte delle app di streaming più recenti non potranno essere installate. La soluzione migliore a lungo termine è passare a un dispositivo di streaming più recente o a un box Android TV.
Problemi di analisi simili possono verificarsi anche su sistemi Google TV meno recenti e su vecchi box Android TV.
Salva la pagina TROYPOINT Toolbox come preferita
Ecco un consiglio rapido per risparmiare tempo in futuro. Dopo aver scaricato TROYPOINT Toolbox (codice 250931) nel Downloader, tieni premuto il pulsante OK sul telecomando per alcuni secondi. Seleziona Aggiungi questa pagina ai preferiti Quindi premi Salva.
La prossima volta, apri semplicemente il menu Downloader e fai clic su PreferitiSeleziona la pagina Strumenti. Si caricherà istantaneamente, senza attendere 5 secondi.
