Che tu sia un normale acquirente o venditore EBay (un report eBay - Ottieni rapporto) o consideralo qualcosa di più di una semplice esperienza occasionale, lì In molti modi puoi Essere defraudati da loro attraverso la vendita al dettaglio online.
Dal classico bait-and-switch ai servizi di pagamento fraudolento, i metodi dei truffatori online sembrano infiniti. Quindi, quali sono alcune grandi truffe che dovresti? Trovalo su eBay E come lo eviti (perché nulla dovrebbe ostacolarti nell'ottenere un nuovo vestito per Spider-Man)?
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Cos'è la frode su eBay?
Proprio come altre truffe su Craigslist o Facebook, (FB - Ottieni rapportoLe truffe di eBay di solito prendono di mira utenti che si fidano troppo o non sono così vigili quando effettuano transazioni commerciali. Ma non c'è da vergognarsi: le truffe su Internet sono diventate sempre più sofisticate nel tempo.
Con la miriade di modi in cui i truffatori possono indurti con l'inganno a ottenere denaro e beni, sta diventando sempre più importante comprendere le minacce e sapere come agire. Quindi, quali sono alcuni dei principali trucchi su eBay?
3 truffe eBay da evitare come acquirente
In generale, gli acquirenti di eBay sono meno preoccupati perché eBay tende a schierarsi con gli acquirenti nelle controversie. Gli acquirenti non hanno bisogno di molte prove per rivendicare un gioco scorretto: nella maggior parte dei casi, eBay ti crederà sulla parola. Ma ci sono ancora alcuni modi in cui puoi trarne vantaggio.
1. Il venditore va con i tuoi soldi
frode
La truffa è semplice: paghi e non succede nulla.
Per la maggior parte delle inserzioni, la garanzia di rimborso di eBay protegge se il venditore non spedisce effettivamente l'oggetto. Ma ci sono diverse categorie di articoli che non sono coperti dalla garanzia di rimborso di eBay:
- veicoli
- Rapporti
- Articoli venduti da Sotheby's
- Siti web e aziende in vendita
- Annunci
- الخدمات
- Alcuni tipi di attrezzature commerciali
Nota che questi non includono molti degli articoli più venduti su eBay; Invece, queste transazioni tendono ad essere di alto valore, di solito nell'ordine delle migliaia di dollari. È ragionevole che eBay faccia delle eccezioni per questi tipi di articoli.
Come evitarlo
Anche se controlli le recensioni dei venditori e sembrano molto positive, non puoi mai essere sicuro che questi articoli non siano una truffa. Potrebbe giocare nel gioco lungo: costruire una valutazione straordinaria attraverso molte piccole transazioni, quindi ingannarti da quell'enorme affare.
Tutto quello che puoi fare è evitare di fare acquisti in categorie che non sono coperte dalla garanzia di rimborso di eBay.
2. Il venditore spedisce con un nome errato
frode
Il venditore inserisce un elenco regolare, di solito con l'opzione "acquista ora", ma non sempre. Quando lo acquisti, il venditore spedisce il pacco correttamente al tuo indirizzo ma ne distorce il nome, facendoti pensare di aver ricevuto il pacco di qualcun altro.
Quindi restituisci il pacco all'ufficio postale, come farebbe qualsiasi buon cittadino. Sfortunatamente, questo contrassegna il tuo pacco come "rifiutato" o "restituito", il che annulla la garanzia di rimborso di eBay.
I soldi che hai inviato al venditore ora sono soldi che lui tiene e non hai nulla da mostrare per questo. La parte peggiore? Questa è una controversia risolta e non puoi lasciare un feedback dopo che le controversie sono state risolte.
Come evitarlo
Non ci sono buone opzioni qui. Il migliore, che potrebbe essere moralmente grigio, è che tutti i pacchi che arrivano a casa tua vengono aperti per tutto il tempo che ti aspetti un pacco, l'indirizzo corrisponde e viene fornito il numero di tracciamento.
3. Il venditore sta letteralmente vendendo una scatola vuota
frode
Il venditore inserisce un annuncio, di solito per un articolo nuovo di zecca che ha molti post chiave (come nuovo modello di smartphone, nuova console di gioco, ecc.). Il prezzo è fissato ben al di sotto del valore di mercato. La speranza è che tu veda l'elenco e ti entusiasmi così tanto da correre a comprarlo prima che lo faccia qualcun altro.
Sfortunatamente, l'elenco afferma chiaramente che il venditore vende solo la scatola per il suddetto articolo. Quando arrivi, apri il pacco e svolazzi per l'eccitazione, solo per rendersi conto che la scatola stessa è vuota e sei stato truffato.
Come evitarlo
Non affrettarti mai ad acquistare oggetti da un mercato aperto. Slurp sempre leggere la descrizione prima di impegnarsi. Potresti essere in grado di contestare il tuo acquisto se il venditore nasconde intenzionalmente il fatto che si tratta solo di una scatola. Ma se la prima riga della descrizione dell'oggetto afferma esplicitamente che l'oggetto è solo per la scatola, non puoi vincere la contestazione.
6 truffe eBay da evitare come venditore
I venditori gestiscono sicuramente la maggior parte di tutti i problemi su eBay. È molto facile per i truffatori entrare nei venditori senza troppa paura di ripercussioni, quindi se vuoi stare al sicuro, puoi fare affidamento solo su te stesso.
1. L'acquirente si offre di aumentare il prezzo di pagamento
frode
L'acquirente ti contatta e si offre di pagare più denaro di quello che chiedi per il tuo articolo. Invierà un assegno circolare in bianco o un assegno personale falso, nessuno dei quali è stato controllato. A quel punto, hai già inviato l'articolo ed è troppo tardi.
È facile lasciarsi ingannare da una simile promessa perché è difficile resistere alla promessa di denaro extra. Chi non sarebbe tentato di offrire $ 500 su un laptop da $ 300?
Come evitarlo
Non spedire mai oggetti finché non hai i soldi a portata di mano o in banca. Tieni presente che quando l'assegno viene depositato, potrebbe apparire immediatamente sul tuo conto bancario, ma potrebbero essere necessarie fino a due settimane prima che venga contrassegnato come "rimbalzato". Per sicurezza, aspetta finché non lo sai per certo. Per maggiore sicurezza, non accettare mai assegni di alcun tipo su eBay.
Una truffa simile si verifica anche al di fuori di eBay, quindi tieni gli occhi concentrati. Ogni volta che qualcuno vuole inviarti troppi soldi e chiederti di pagarne una parte (o qualcun altro), puoi essere certo che l'assegno è falso e non sarà evidente.
Per valutare correttamente i tuoi articoli, dai un'occhiata ai metodi di determinazione del prezzo di eBay e trova gli articoli che meriti.
2. L'acquirente vuole stabilirsi al di fuori di eBay
frode
Se vendi un oggetto tramite un'asta, puoi far sì che l'acquirente si offra di pagare un importo immediato se chiudi l'asta e stabilisci il pagamento al di fuori di eBay. sei obbligato. Tutto sembra funzionare bene, ma presto si lamenteranno a eBay che il tuo articolo era difettoso, difettoso o mancante.
Puoi provare a contestare, ma eBay non ti aiuterà. eBay non può sapere nulla di ciò che è accaduto al di fuori di eBay, quindi ti aiuterà solo se tutte le comunicazioni e le transazioni passano attraverso la piattaforma eBay.
Come evitarlo
Non accettare mai di andare oltre eBay, anche se è veloce. Quando comunichi con gli acquirenti, fallo sempre attraverso i canali eBay. In questo modo, eBay può controllare facilmente i messaggi degli acquirenti relativi a cose come l'intenzione di frode.
3. L'acquirente afferma di aver spedito una scatola vuota
frode
L'acquirente acquista uno dei tuoi articoli come al solito. Puoi spedire l'oggetto all'acquirente come di consueto. Quando riceve l'oggetto, apre una controversia su eBay e afferma che gli hai inviato una scatola vuota. eBay applica una procedura di reso, l'acquirente restituisce la scatola vuota e mantiene l'oggetto all'interno.
Come evitarlo
Controlla la cronologia delle recensioni degli acquirenti, che potrebbero indicare potenziali problemi. Se contatti eBay, ti chiederanno di presentare ricorso contro la controversia. Avrai bisogno di tutte le prove che puoi raccogliere (come la prova fotografica dell'articolo che hai già spedito) e qualsiasi prova meno di una prova completa si pronuncerà a favore dell'acquirente.
Per sicurezza, fotografa sempre l'intero processo di imballaggio e spedizione di ogni articolo che vendi tramite eBay. Più prove hai, più sei sicuro.
4. L'acquirente minaccia il rimborso con la replica rotta
frode
Stai vendendo un oggetto usato a un prezzo relativamente alto, come un iPhone 6 Plus. L'acquirente lo acquista da te, ma prima di farlo ha una copia esatta dell'oggetto, a meno che non sia rotto o danneggiato.
Lo spedisci, lo ritirano e poi presentano un reclamo a eBay per aver inviato un articolo difettoso. Se non puoi dimostrare di aver inviato un articolo valido, riceverà indietro i suoi soldi e più il tuo iPhone 6 Plus.
Come evitarlo
Registra tutti i dettagli univoci dell'articolo prima della spedizione: numero di serie, numero IME, ecc. Questo potrebbe non essere sempre possibile, ma quando lo è, può aiutarti a vincere qualsiasi controversia contro di te.
5. Reclami dell'acquirente come "Articolo non ricevuto" a PayPal
frode
Quando vendi con PayPal, sei coperto dalla Protezione venditore PayPal. Tuttavia, per essere protetto, devi avere la prova che tutti gli articoli sono stati consegnati. Per transazioni inferiori a $ 750, è sufficiente una conferma di consegna. Per più di $ 750, è necessario disporre di una conferma di consegna firmata.
Il truffatore sa che la maggior parte dei venditori eBay non commerciali non sono a conoscenza di questo prerequisito. Un truffatore acquista un oggetto del valore di oltre $ 750 tramite PayPal, quindi afferma che l'oggetto non è stato ricevuto. Se non puoi fornire una firma di conferma di consegna, non hai protezione.
Come evitarlo
Tieni sempre traccia delle tue spedizioni, delle vendite superiori a $ 750, cerca sempre di ottenere una conferma di consegna firmata. È un piccolo prezzo da pagare per la tranquillità e la protezione dai truffatori.
6. L'acquirente chiede il rimborso del costo
frode
Sia con carta di credito che con PayPal, gli acquirenti possono sempre annullare la transazione utilizzando uno storno di addebito. Un chargeback è fondamentalmente un rimborso forzato: la banca (o PayPal) annulla la transazione, ritira il denaro da te e lo restituisce all'acquirente.
Non solo, ma di solito riceverai una commissione di storno di addebito. Negli Stati Uniti, la commissione di rimborso PayPal è di $ 20 per transazione. Le banche di solito hanno una commissione di ricarica compresa tra $ 15 e $ 25 per transazione.
Sfortunatamente, è facile iniziare con gli storni di addebito. L'acquirente deve solo sollevare il sospetto che tu abbia commesso un errore e la maggior parte delle banche (e PayPal) tenderà a farlo, senza fare domande.
Come evitarlo
La Protezione venditori PayPal ti protegge dagli storni di addebito, quindi assicurati di rispettare tutte le regole e i regolamenti in essa contenuti.
Per le banche, tutti gli storni di addebito sono seguiti da un'indagine. Se puoi mostrare prove documentate che la transazione era valida, potresti essere in grado di annullare il tuo chargeback.
Tieni presente che se l'acquirente chiede educatamente un rimborso e non puoi convincerlo del contrario, è sempre meglio che tu emetta un rimborso. Se è disperato, ricorreranno al rimborso e le tasse si consumeranno.
E un'altra truffa su eBay da evitare...
frode
Ricevi un'e-mail che sembra una notifica ufficiale di eBay. Potrebbe esserti chiesto di fare una delle tante cose: rivedere i tuoi dati di sicurezza, aggiornare la tua password, confermare un acquisto o c'è una nuova vendita, ecc. Il problema è che l'e-mail include un collegamento per accedere al tuo account.
Questo link truffa ti porta a un sito Web falso che sembra il vero eBay. Provi ad accedere, ma non funziona. Troppo tardi! Il sito Web ora conosce le credenziali di accesso che hai appena digitato e il truffatore le utilizzerà per accedere al tuo account eBay effettivo.
Come evitarlo
Questa tecnica per impersonare un sito Web e ottenere le credenziali di accesso è chiamata, Phishing. Scopri come individuare un messaggio e-mail di phishing in modo da non cadere più in una di queste e-mail.
Inoltre, non fare mai clic sui collegamenti nelle e-mail! Inizio. Anche se il collegamento sembra legittimo. I collegamenti falsi sono così facili da inserire che non puoi mai dire se un'e-mail è reale perché gli indirizzi e-mail possono essere falsificati. Per sicurezza, digita sempre gli URL manualmente.
