Quando Google Play si arresta in modo anomalo o riceve un errore , l'app Play Store si chiuderà e sullo schermo verrà visualizzato un messaggio che dice "Purtroppo, la riproduzione si è interrotta Servizi di Google Play.” Questo errore potrebbe impedirti di scaricare nuove applicazioni o di utilizzarle App Store Android il tuo. Per quanto frustrante sia, potrebbe essere È relativamente facile risolvere il problema. In questo articolo, discuteremo i passaggi necessario per risolvere i problemi del Play Store.
dovere Segui questi passi Per iniziare con i metodi semplici prima di passare a opzioni più complesse. Nota che i suggerimenti in questa guida non si applicano se modifichi Android con una ROM personalizzata, poiché ciò introduce più variabili.
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Cosa causa l'errore "Purtroppo Google Play Service si è interrotto"?
Quasi tutti i blocchi del Play Store sono causati da problemi software o di rete.
Tuttavia, c'è una grande eccezione: il Play Store è cablato su determinati dispositivi, quindi a volte Google mostra la versione sbagliata di Google Play per il tuo dispositivo.
Iniziamo con le correzioni più comuni e più facili da usare prima di passare a passaggi più complessi.
1. Riavvia il tuo dispositivo
Questo passaggio può sembrare ovvio, ma non stiamo cercando di insultarti. Spegnere e riaccendere il dispositivo può risolvere la maggior parte dei problemi del Play Store.
Per riavviare il tuo dispositivo Android:
Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di spegnimento.
- Devi scegliere l'icona Off.
- Dopo che il dispositivo è completamente spento, riaccenderlo premendo il pulsante di accensione.
- Apri il Play Store e verifica se il problema è stato risolto.
2. Aggiorna Play Store e Servizi Google
A volte una versione obsoleta di Google Play o Google Service Framework può causare un problema. Dovresti quindi cercare gli aggiornamenti per entrambi quando incontri un problema
- Devi eseguire il Google Play Store.
- Tocca il pulsante Menu in alto a sinistra nel menu del Play Store. È rappresentato da un'icona con tre linee orizzontali.
- Fai clic su Le mie app e i miei giochi e vedrai un elenco di aggiornamenti in sospeso. Trova e scarica l'ultima versione di Google Services Framework, se disponibile.
- Apri di nuovo il menu a sinistra e tocca Impostazioni. Scorri fino in fondo a questa pagina e tocca Versione Play Store per verificare la presenza di aggiornamenti nell'app Google Play.
- Riavvia il dispositivo e quindi avvia nuovamente il Play Store.
3. Passa da dati cellulare a Wi-Fi (o viceversa)
Se la tua connessione Internet è scarsa, potresti visualizzare l'errore "Purtroppo il Play Store ha smesso di funzionare". In alcuni casi, non vedrai affatto il messaggio di errore. Altre volte, il Play Store potrebbe non riuscire nel mezzo dei download o rifiutarsi del tutto di avviarsi.
In ogni caso, la soluzione è piuttosto semplice. Se sei attualmente connesso tramite Wi-Fi, passa alla rete mobile o prova un'altra rete wireless. Se stai utilizzando i dati mobili, prova a passare al Wi-Fi e verifica se questo risolve il problema.
4. Modificare l'ora e la data
I servizi di Google Play potrebbero non riuscire se le impostazioni di ora e data non sono corrette. Correggerli è molto semplice:
- Avvia Impostazioni e seleziona Sistema.
- Scegli la data e l'ora dall'elenco.
- Seleziona l'opzione Data e ora automatiche se non è già abilitata. Assicurati che il tuo dispositivo stia catturando il momento giusto.
Se il problema persiste, puoi provare a impostare l'ora manualmente disabilitando la funzione automatica e premendo imposta ora.
Riavvia il dispositivo e riprova nel Play Store.
5. Cancella i dati di Google Play Services (e la cache)
Google Play Store e Google Play Services (il Google Services Framework non è più un'app separata) supportano entrambi Google Apps. Se qualcosa va storto con Google Play, ti consigliamo di cancellare i dati su entrambi i servizi e di riavviare il telefono.
Tieni presente che l'opzione Cancella dati cancella anche la cache, che è una posizione in cui vengono archiviati i dati dell'app. Ecco i passaggi fondamentali:
- Vai su Impostazioni -> App e notifiche -> Vedi tutte le app X -> e cerca Google Play Store.
- Nella pagina dell'app, scegli Archiviazione, quindi Cancella spazio di archiviazione o Cancella dati.
- Ripeti questa procedura per Google Play Services. Potrebbe essere necessario toccare il pulsante del menu nell'angolo e scegliere Mostra sistema per rivelarlo.
- Riavvia il telefono.
6. Esegui il downgrade da Google Play Store
Tornare (o "annullare") a una versione precedente di Google Play Store fornita con il telefono o il tablet può risolvere i problemi con la versione patchata. Farlo è facile:
- Apri Impostazioni e scegli App e notifiche.
- Fai clic su Visualizza tutte le app X e trova l'app Google Play Store nell'elenco.
- Scegli Disattiva dal menu seguente. La disabilitazione delle app di sistema non le disinstalla, ma le sostituisce con la versione originale fornita con il telefono.
- Riavvia il dispositivo.
Dopo il rollback, il tuo dispositivo verrà aggiornato nuovamente all'ultima versione di Google Play Store. Si spera che a quel punto il tuo problema venga eliminato.
7. Rimuovi il tuo account Google
A volte il tuo dispositivo Android non riesce ad aggiungere correttamente un account utente. Se questo è il problema, a volte la rimozione e l'aggiunta dell'account possono risolvere i problemi di Google Play Store. Per farlo:
- Vai alle impostazioni.
- Scegli gli account.
- Tocca l'account Google che desideri rimuovere e scegli Rimuovi account. Assicurati di eseguire il backup di tutto ciò che è sincronizzato con questo account in modo da non perderlo.
- Aggiungi nuovamente questo account Google e verifica se il Play Store funziona di nuovo.
8. Installa una versione di terze parti dal Play Store
Se i passaggi precedenti non riescono, scarica una copia di Vale la pena provare il Play Store di siti APK di terze parti. Questo può permetterti di aggiornare il Play Store se i metodi normali non funzionano.
È necessario disporre di un file manager installato per semplificare la navigazione e l'installazione dell'APK scaricato. Preparare Ghost Commander Una buona opzione se non ne hai ancora uno.
Dovrai anche abilitare il sideload delle app sul tuo dispositivo, che è leggermente diverso su Android 8 Oreo e versioni successive. Quindi vai ai link sottostanti sul tuo telefono e scarica i file APK sul tuo dispositivo.
Aprilo dal download manager del tuo browser o cercalo utilizzando un'app di gestione file. Android lo installerà come qualsiasi altra app, incluso l'aggiornamento se è bloccato.
Download: Google Play Services da APKMirror (gratuito)
Scarica: Google Play Store da APKMirror (gratuito)
9. Ripristina il tuo dispositivo
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica ripristinerà il dispositivo al suo stato originale. Ciò significa che tornerà alle versioni originali del Play Store e di altre app, il che quasi sicuramente risolverà il tuo problema.
Sfortunatamente, così facendo perderai anche tutti i dati sul tuo telefono, incluse app, foto, testi e altro. Se scegli questa opzione, assicurati prima di eseguire il backup del tuo telefono Android.
Per ripristinare il dispositivo, collegalo a una fonte di alimentazione, quindi procedi come segue:
- Vai alle impostazioni
- Fare clic su Sistema > Opzioni avanzate > Ripristina opzioni.
- Scegli Cancella tutti i dati (ripristino di fabbrica).
- Fai clic su Cancella tutto dal menu seguente.
- Segui i passaggi per configurare nuovamente il dispositivo.
Il Play Store continua a non funzionare?
È difficile correggere il messaggio di errore "Google Play Service si è interrotto" se i metodi qui non funzionano.
successo Alcune persone risolvono i problemi del Play Store di Eseguire il root dei loro dispositivi E ignora le copie private dal Play Store. Ma per la maggior parte delle persone, è meglio che tu installi Alternativa al Play Store e muoviti in esso.
