Potresti acquistare un gioco solo per scoprire che non fa per te o non fornisce ciò che dice nella descrizione e sarà molto frustrante. Qualunque sia il motivo per cui chiedi un rimborso, un rimborso per un gioco su PS4 e PS5 è del tutto possibile e di solito viene eseguito con facilità. Ecco come recuperare i tuoi soldi per qualsiasi gioco su PS4 o PS5.
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Politica di rimborso PlayStation
Per richiedere un rimborso su PlayStation 4 o PlayStation 5 è necessario farlo entro 14 giorni dall'acquisto. Inoltre, non devi scaricare o riprodurre contenuti prima di richiedere un rimborso, a meno che tu non sappia che il gioco ha dei difetti o hai problemi con i bug, ad esempio quelli che hai riscontrato Cyberpunk 2077 Quando è stato rilasciato per la prima volta.
Se ritieni che il gioco che hai acquistato sia difettoso o danneggiato, assicurati di ricontrollare che l'errore provenga sicuramente dal gioco e non da qualcos'altro, come Problemi con il Wi-Fi di PlayStation 4. Sony gestisce i rimborsi tramite il sito Web PlayStation, tramite un chatbot dal vivo. Il processo è esattamente lo stesso sia che tu stia utilizzando una PS4 o una PS5.
Rimborsi di giochi PS4 o PS5 tramite il sito Web di Sony
Seguendo questi semplici passaggi, potrai richiedere un rimborso a PlayStation. Prima di seguire il metodo, assicurati di avere il tuo ID PSN, l'indirizzo email associato, la data di nascita e il nome del gioco che desideri riscattare.
- Vai alla pagina web Richiesta di rimborso del PlayStation Store.
- Conferma di essere il proprietario dell'account PlayStation associato al rimborso richiesto selezionando "Sì".
- Rispondi a tante domande sul rimborso quante sono le informazioni che desideri ottenere (quale gioco o abbonamento come il servizio Streaming PS ora), perché stai chiedendo un rimborso e quanti giorni sono trascorsi da quando hai acquistato il contenuto.
- Prendere nota dell'ID supporto fornito.
- Seleziona Avanti, quindi Sì quando ti viene chiesto se desideri parlare con un agente dal vivo.
L'agente dal vivo ti parlerà quindi della tua domanda e deciderà se hai diritto a un rimborso. Se il metodo di pagamento che hai utilizzato inizialmente per acquistare il gioco non può essere utilizzato per qualsiasi motivo (ad es. hai cambiato banca), il rimborso ti verrà rimborsato come credito del PSN Store nel tuo PlayStation Wallet.
Ora puoi ottenere il rimborso del tuo gioco PS4 o PS5
Seguendo questi metodi, speriamo che tu riesca a recuperare l'importo di un gioco per PS4 o PS5 che non ti interessa più possedere. In questo modo puoi invece spendere i tuoi soldi per un gioco diverso! Verificare Tutto quello che devi sapere su PlayStation 5 (PS5).
