Il Microsoft Store è un ottimo posto per accedere a una vasta gamma di app e giochi su Windows 11. Ma nonostante la sua enorme usabilità, scoprirai che incontra problemi frequenti e imprevisti. Uno di questi problemi è il messaggio di errore "Impossibile caricare la pagina" che viene visualizzato durante la ricerca di determinate app nel Microsoft Store.
Pertanto, se visualizzi anche questo messaggio di errore durante la navigazione in Microsoft Store, è qui che devi essere. Qui, condivideremo alcuni modi diversi per correggere il messaggio di errore "impossibile caricare la pagina". Verificare Come disabilitare o abilitare Microsoft Store su Windows.
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Qual è l'errore "Impossibile caricare la pagina" nel Microsoft Store?
Il messaggio di errore "Impossibile caricare la pagina" di solito viene visualizzato quando l'app che stai cercando non è disponibile nel Microsoft Store. Ma a volte appare anche durante la ricerca di app disponibili come Minecraft. Il messaggio di errore viene fornito con il codice 0x80131505.
Alcuni dei motivi principali alla base di questo errore sono i file danneggiati in Microsoft Store, i dettagli di data e ora configurati in modo errato e qualsiasi server proxy attivo. Fortunatamente, puoi apportare alcune modifiche per risolvere il problema.
1. Esci e accedi a Microsoft Store
La maggior parte degli errori di Microsoft Store è spesso causata da un problema tecnico temporaneo dell'account e può essere risolta effettuando nuovamente l'accesso a Microsoft Store. Quindi, esci e torna al Microsoft Store per verificare se risolve il problema. Ecco come farlo:
- Accedi all'app Microsoft Store e fai clic sull'icona del profilo nella barra in alto.
- Scegliere un'opzione disconnessione.
- Successivamente, riavvia Microsoft Store, fai clic sull'icona del profilo e scegli Accesso.
- Seleziona il tuo account e fai clic su un'opzione Continua.
- Inserisci il PIN per confermare la tua identità.
2. Cambia la tua regione di Microsoft Store nel paese in cui ti trovi
Se utilizzi Microsoft Store in un paese diverso, assicurati di cambiare l'area geografica; Altrimenti, avrai problemi ad accedervi. Puoi farlo seguendo queste istruzioni:
- Clicca su Win + S per aprire il menu di ricerca.
- Nella barra di ricerca, digita destinazione E scegli Aperto dalla parte destra.
- Fai clic sull'icona a discesa accanto a Paese e regione e scegli il nome del tuo paese dall'elenco.
Questo è tutto. Potrebbe essere necessario riavviare il computer (vedere Come riavviare un computer Windows) per rendere effettive le modifiche.
3. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows integrato
Microsoft è a conoscenza dei problemi che gli utenti possono incontrare di frequente; Ecco perché vengono offerti molti strumenti per la risoluzione dei problemi che possono essere utili per sbarazzarsene. Per eliminare qualsiasi tipo di problema di Microsoft Store, puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store.
Ecco come accedere e utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi relativi alle app di Microsoft Store:
- Clicca su Vinci + io Per accedere all'app Impostazioni.
- Individuare Il sistema dalla barra laterale e quindi un'opzione trova gli errori e risolvili nel riquadro di destra.
- Scegliere Altri strumenti per la risoluzione dei problemi e correzioni.
- Nella sezione Altro, fai clic sul pulsante Esegui accanto allo strumento di risoluzione dei problemi dell'app Microsoft Store.
Ora apparirà la finestra per la risoluzione dei problemi e inizierà a rilevare i problemi. Se ne trovi qualcuno, verranno riparati automaticamente senza richiedere alcun input da parte dell'utente di solito.
4. Controllare i dettagli di data e ora
Non importa quanto strano possa sembrare. È possibile che venga visualizzato il messaggio di errore "Impossibile caricare la pagina" se il computer visualizza i dettagli di data e ora errati. Il motivo è che il Microsoft Store abbina l'ora standard all'ora visualizzata sul tuo computer.
Se c'è una differenza tra loro, il Microsoft Store potrebbe causare problemi diversi, incluso il nostro. Pertanto, è necessario configurare correttamente la data e l'ora del computer per rimuovere l'errore. Ecco come:
- Nell'app Impostazioni, scegli tempo e lingua dalla barra laterale.
- Clic data e ora.
- Abilita l'interruttore accanto a Imposta automaticamente l'ora وImposta automaticamente le opzioni del fuso orario.
Ora apri Microsoft Store e controlla se il problema persiste. Se sì, prova la soluzione successiva nell'elenco.
5. Reimpostare la cartella SoftwareDistribution
Anche i file danneggiati nella cartella SoftwareDistribution possono essere un motivo alla base del messaggio di errore. Dovrai reimpostare questa cartella per rimuovere qualsiasi possibile danneggiamento.
Ecco come farlo:
ملاحظةPrima di iniziare i passaggi, assicurati che il tuo computer sia disconnesso da Internet. Questo perché se si tenta di eseguire il comando seguente con una connessione Internet attiva, è possibile che venga visualizzato il messaggio "Alcuni file sono in uso" o "Impossibile modificare".
- Apri la ricerca di Windows e digita cmd nella barra di ricerca e seleziona Eseguire come amministratore dalla parte destra.
- Clicca su نعم Nella finestra UAC che appare.
- Nella finestra del prompt dei comandi con privilegi di amministratore, digitare e premere entra Dopo ciascuno dei seguenti comandi.
Bit di stop di rete Net Stop wuauserv Net Stop appidsvc Net Stop cryptsvc Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak Bit di start di rete Net Start wuauserv Net Start appidsvc Net Start cryptsvc
Verificare Come correggere l'errore "Windows potrebbe essere installato in una directory non supportata"..
6. Disabilitare tutte le impostazioni del server proxy attivo
L'utilizzo di un server proxy può tornare utile quando desideri accedere a siti Web e app bloccati nella tua regione. Ma l'aspetto negativo è che può causare problemi con app come Microsoft Store, Xbox e YouTube.
Quindi, disabilita qualsiasi server proxy e controlla se risolve il problema. Segui questi passaggi per farlo:
- Nell'app Impostazioni, scegli Rete e Internet dalla barra laterale.
- Scegliere server proxy.
- Fare clic sul pulsante Imposta.
- Disabilita l'interruttore accanto a Usa un server proxy.
7. Ripara e reimposta il Microsoft Store
Windows offre opzioni di riparazione e ripristino per la risoluzione dei problemi della maggior parte delle applicazioni integrate. L'opzione di riparazione corregge i file dell'applicazione rotti e corrotti. Al contrario, l'opzione di ripristino elimina tutti i dati dell'app.
Per utilizzare le opzioni di risoluzione dei problemi, seguire queste istruzioni:
- Apri App e funzionalità nell'app Impostazioni. La nostra guida ti spiega come arrivarci App e funzionalità in Windows 11.
- Trova il pulsante Altro accanto a Microsoft Store e fai clic su di esso.
- Scegliere Opzioni avanzate.
- Clic aggiustare.
Windows inizierà ora a riparare il Microsoft Store. Al termine del processo, vedrai un segno di spunta accanto all'opzione Ripara.
Ora avvia Microsoft Store e controlla se il problema persiste. Se sì, clicca Ripristina sotto l'opzione Ripara. Verificare Come risolvere Microsoft Store che non scarica i giochi.
Correggi l'errore "Impossibile caricare la pagina" in Microsoft Store
È molto comune riscontrare problemi con Microsoft Store. Fortunatamente, la maggior parte di essi può essere facilmente risolta applicando alcune semplici correzioni. Se viene visualizzato il messaggio di errore "Impossibile caricare la pagina", puoi risolverlo utilizzando le soluzioni di cui sopra.
Tuttavia, se nessuna delle soluzioni aiuta, considera Ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica del computer.
