Ti è mai capitato di non riuscire a guardare le tue serie preferite perché la tua Fire TV Stick non funziona correttamente o si ferma spesso? Può accadere in qualsiasi momento a qualsiasi utente, ma questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi di Fire TV ti aiuteranno a risolvere rapidamente alcuni problemi comuni che gli utenti potrebbero riscontrare. Verificare Confronto tra Xiaomi Mi TV Stick e Amazon Fire TV Stick: qual è il migliore per te?
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Nozioni di base sulla risoluzione dei problemi di Fire TV Stick
Scollegare Fire TV Stick dalla TV, riavviarlo o ricominciare da capo e ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica potrebbe essere la soluzione a qualsiasi problema che potresti riscontrare.
Ma prima di prendere in considerazione l'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica, dovresti provare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi.
1. Svuota la cache di Fire TV o disinstalla le app non necessarie
Se la tua Fire TV è lenta in modo preoccupante, il suo disco rigido potrebbe essere pieno. Puoi risparmiare spazio sul tuo disco rigido seguendo questi passaggi.
- Tieni premuto il pulsante Home sul telecomando per alcuni secondi e scorri fino a impostazioni.
- vai al Applicazioni.
- Individuare Applicazioni installate gestite.
- Individuare ? E scegli Dimensione dell'app.
- Scorri verso il basso fino alla prima app nell'elenco e selezionala.
- Scorri verso il basso per selezionare Svuota cache e cancella dati.
- Ripeti questi passaggi per ogni app che occupa molto spazio sulla tua Fire TV.
- Individuare disinstallare Per tutte le applicazioni che non ti servono.
Verificare Come aggiungere più spazio di archiviazione alla tua Amazon Fire TV Stick.
2. Aggiorna il software Fire TV
Qualsiasi dispositivo con software obsoleto può causare problemi ed errori frequenti. Assicurati che la tua Fire TV abbia gli ultimi aggiornamenti per mantenerla senza intoppi.
Per verificare la disponibilità di aggiornamenti, attenersi alla seguente procedura:
- Tieni premuto il pulsante Home sul telecomando per alcuni secondi e scorri fino a impostazioni.
- Individuare La mia Fire TV.
- Individuare حول.
- Scorri verso il basso e seleziona Controlla gli aggiornamenti.
Se ne hai la possibilità, aggiorna il software che hai. È possibile visualizzare le informazioni sulla versione aggiornata sulla destra.
3. Correggi il telecomando di Fire TV che non funziona
Il mancato utilizzo del telecomando è probabilmente l'errore Fire TV più comune. A volte, apparentemente senza motivo, il telecomando smette improvvisamente di funzionare con Fire TV Stick.
Prima di seguire ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi, sostituire le batterie per vedere se questo risolve il problema.
Se ciò non aiuta, segui questi passaggi:
- Scollega Fire TV Stick dalla fonte di alimentazione, attendi 30 secondi, quindi ricollegalo.
- Attendi fino all'avvio completo di Fire TV Stick. Quindi controlla se il telecomando funziona.
- Se il problema persiste, consulta la sezione successiva su come associare nuovamente il telecomando a Fire TV.
Prima di poter associare il telecomando, potrebbe essere necessario... Utilizza un'app remota dedicata per controllare la tua Fire TV.
4. Ripristino delle impostazioni di fabbrica di Fire TV
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua Fire TV Stick, procedi nel seguente modo:
- Tieni premuto il pulsante Home sul telecomando per alcuni secondi e scorri fino a impostazioni.
- Individuare La mia Fire TV.
- Individuare Ripristina le impostazioni di fabbrica.
Ciò ripristinerà le impostazioni predefinite di fabbrica del tuo dispositivo e ti consentirà di configurarlo nuovamente da zero.
Cosa fare se Fire TV si blocca durante la configurazione
La configurazione di Amazon Fire TV Stick potrebbe richiedere più passaggi del previsto. continuò Come configurare Amazon Fire TV Stick Per i migliori risultati.
Ad un certo punto potresti commettere un errore e voler tornare indietro. Ma una volta premuto il pulsante Indietro, Fire TV Stick potrebbe bloccarsi e smettere di rispondere.
Non preoccuparti, non è la fine del mondo. Tutto quello che devi fare è ripristinare Fire TV Stick e questo riavvierà Fire TV.
I metodi disponibili per ripristinare Fire TV Stick sono:
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riproduzione/pausa e il pulsante di selezione per cinque secondi.
- Se il problema persiste, scollega l'alimentazione e ricollegala.
Come connettere Fire TV Stick al Wi-Fi
Se la tua Fire TV perde la connessione alla rete Wi-Fi domestica, ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per tornare online:
- Riavvia Fire TV Stick scollegandolo dalla fonte di alimentazione, aspettando 30 secondi, quindi ricollegandolo.
- Controlla lo stato della rete andando su Impostazioni -> Rete. Trova la tua rete Wi-Fi e tocca Play pausa Per conoscere le sue condizioni.
- Segui le istruzioni.
- Se non vedi il nome della tua rete, scorri verso il basso e tocca Wi-Fi. Conferma di voler disattivare il Wi-Fi. Attendi 30 secondi e riaccendilo facendo nuovamente clic su di esso.
- Riavvia il modem e il router scollegandoli e aspettando un minuto. Attendere che tutte le luci siano accese prima di continuare.
- Dimentica la tua rete. Seleziona la tua rete Wi-Fi, quindi premi il pulsante Menu
sul telecomando. Premere il pulsante Seleziona per confermare. Configura nuovamente la tua rete Wi-Fi.
Se nessuna di queste opzioni funziona, ripristina Fire TV alle impostazioni di fabbrica.
Come abilitare la modalità a schermo intero quando il video viene tagliato dai lati
Se tutti e quattro i lati del video sembrano oltrepassare il bordo dello schermo, l'output di Fire TV Stick deve essere ridimensionato per adattarsi allo schermo della TV. Di solito è possibile risolvere questo problema calibrando lo schermo tramite le impostazioni.
لكي تفج هذا ، اتبع هذه الخطوات:
- Tieni premuto il pulsante Home sul telecomando per alcuni secondi finché non viene visualizzato il menu delle opzioni.
- Vai a Impostazioni -> Display e suoni -> Display.
- Assicurati che la risoluzione video sia impostata su automatico.
- Vai a Calibrazione del display.
- Se le quattro punte delle frecce non toccano i bordi dello schermo TV, premere i pulsanti su e giù sul telecomando finché non vengono visualizzate le punte delle frecce.
- Una volta che le frecce sono perfettamente allineate, seleziona Accettazione.
Questo dovrebbe calibrare lo schermo alla risoluzione corretta e assicurarsi che il contenuto non sia tagliato sui lati.
Cosa fare quando c'è una schermata vuota durante la visione di Amazon Prime Video
Se sei in un'applicazione Amazon Prime Video Se lo schermo è vuoto, una cosa da controllare è lo stato del tuo abbonamento:
- In un browser Web, vai a una pagina Amazon Principale.
- Vai a Conti ed elenchi (angolo in alto a destra) nella home page di Amazon, quindi fare clic su الحساب.
- Clicca su Prima. Controlla la data di rinnovo e assicurati che il tuo account collegato a Prime sia attivo.
- Ottieni maggiori dettagli su cosa fare se non funziona Amazon Prime.
Come utilizzare l'app Fire TV Remote
Puoi utilizzare l'app Fire TV Remote come soluzione alternativa ai problemi del telecomando Fire TV.
Per utilizzare l'app Fire TV Remote, procedi nel seguente modo:
- Scarica e installa l'applicazione per il tuo sistema iOS أو Android.
- Assicurati che il tuo smartphone e Fire TV siano sulla stessa rete Wi-Fi.
- Apri l'app e tocca Fire TV in Connetti al telecomando.
- Inserisci il codice di quattro cifre visualizzato su Fire TV se richiesto dall'app.
- Utilizza i pulsanti di navigazione dell'app per confermare che puoi controllare Fire TV.
Come associare il telecomando a Fire TV
Se riscontri problemi con il telecomando o ne acquisti uno nuovo, il primo passaggio è associare il telecomando a Fire TV.
- Utilizzando i pulsanti di navigazione nell'app Fire TV Remote, vai a impostazioni.
- Seleziona Controller e dispositivi Bluetooth.
- Seleziona i telecomandi Amazon Fire TV.
- Individuare Aggiungi un nuovo telecomando.
- Segui le istruzioni per trovare e aggiungere il telecomando.
Indipendentemente dal problema, spesso puoi riparare da solo la tua Fire TV. Fai un respiro profondo e segui i suggerimenti qui. Se tutto il resto fallisce, puoi sempre provare a contattare l'assistenza Amazon. È ora possibile visualizzare Come collegare i dispositivi Amazon Echo con Fire TV Stick.
