Lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità delle applicazioni è uno strumento integrato di Microsoft che controlla e risolve i problemi di compatibilità quando le applicazioni meno recenti vengono eseguite su versioni più recenti di Windows. Tuttavia, a volte lo strumento di risoluzione dei problemi non funziona come previsto. Verificare La condivisione della stampante non funziona su Windows? Prova queste correzioni.
Se stai affrontando questo problema, ci sono diverse possibili cause e modi per risolverlo. Diamo un'occhiata qui sotto.
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1. Verifica la presenza di file di sistema corrotti
I file di sistema danneggiati possono causare il malfunzionamento dello strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità delle applicazioni. Per assicurarti che tutti i file di sistema funzionino correttamente, esegui l'utilità integrata nel Controllo file di sistema di Windows. Ecco come farlo:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionare Esegui dal menu di collegamento rapido.
- genere cmd nella casella di testo e premere CTRL + MAIUSC + INVIO ى.
- Se sullo schermo viene visualizzata la finestra UAC, fare clic su Sì per concedere i privilegi necessari.
- Al prompt dei comandi, digita il comando seguente e premi entra:
sfc / scannow
Attendere il completamento della scansione. Questa operazione potrebbe richiedere diversi minuti e il computer potrebbe riavviarsi una o due volte durante il processo. Una volta completata la scansione, controlla se lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità delle applicazioni funziona ora.
2. Riparare un'immagine di sistema danneggiata
Se il Controllo file di sistema non è in grado di riparare i file di sistema danneggiati, puoi utilizzare lo strumento DISM dal prompt dei comandi per ripararli. Ecco come farlo:
- Usane uno I molti modi per eseguire il prompt dei comandi come amministratore Per gestirlo con poteri elevati.
- Al prompt dei comandi, digita il comando seguente e premi entra:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
DISM avvierà la scansione del sistema per la corruzione dei file. La scansione può richiedere fino a 20 minuti, ma vale la pena aspettare perché può risolvere molti problemi di sistema. Una volta completata la scansione, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
3. Disinstallare l'app di sicurezza di terze parti
A volte, alcune app di sicurezza di terze parti possono interferire con lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità delle app e impedirne il funzionamento. La disinstallazione di queste app dovrebbe aiutare.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul menu Start e selezionare App installate.
- Trova l'app di sicurezza che stai utilizzando nell'elenco delle app installate.
- Quindi fare clic sul pulsante Altro e selezionare disinstallare.
Segui le istruzioni sullo schermo per rimuovere l'applicazione dal tuo computer. Al termine, riavvia il computer e prova a eseguire nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità delle applicazioni.
4. Riavviare il servizio criteri di diagnostica
Il servizio Criteri di diagnostica è responsabile del corretto funzionamento dello strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità delle applicazioni. Se non è in esecuzione, il riavvio dovrebbe aiutare lo strumento di risoluzione dei problemi a funzionare normalmente.
- Clicca su Win + R sulla tastiera per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- genere services.msc nella casella di testo e fare clic su ok.
- Trova un servizio Politica diagnostica وانقر 中 نقرًا مزدوجًا.
- Nella finestra delle proprietà del servizio Criteri di diagnostica impostare il tipo di avvio su automatico e clicca Cominciare.
- Successivamente, fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
Ora riavvia il computer e prova a eseguire nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità delle applicazioni per vedere se funziona.
5. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi in modalità provvisoria
Se il problema persiste, prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità delle applicazioni in modalità provvisoria. Questa modalità ti aiuterà a risolvere eventuali problemi di compatibilità in modo più efficace. Verificare Che cos'è la modalità provvisoria in Windows 10?
per farlo. Segui i passaggi successivi:
- Avvia il computer in modalità provvisoria (vedi come fare). Avvia Windows in modalità provvisoria per istruzioni).
- Una volta in modalità provvisoria, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità delle applicazioni e controlla se funziona. In tal caso, una delle tue app installate sta causando il problema. Prova a disinstallarli uno per uno e verifica se il problema è stato risolto.
6. Ripristina Windows
Se tutto il resto fallisce, puoi provare a ripristinare le impostazioni predefinite di Windows. Ciò reinstallerà Windows in modo pulito ed eliminerà eventuali problemi che potrebbero causare il mancato funzionamento dello strumento di risoluzione dei problemi. Verificare Come ripristinare il PC allo stato originale (senza reinstallare Windows).
Risolvi i problemi di risoluzione dei problemi di compatibilità delle applicazioni su Windows
Se lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità delle applicazioni non funziona sul tuo computer, leggi questa guida. I passaggi forniti qui ti aiuteranno a risolvere questo problema ed eseguire nuovamente lo strumento per sfruttare le varie correzioni fornite. Puoi visualizzare ora Cosa fare quando le app di Windows non sono installate.
