L'estrazione della batteria non è uno scherzo, controlla se il tuo laptop è incluso nel ritiro esteso di HP.
HP osserva che ci sono più di 100 batterie che possono surriscaldarsi e prendere fuoco.
Tra i modelli menzionati nel notebook incluso nel richiamo di HP c'erano , Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario e HP Pavilion Notebook e computer venduti tra marzo 2013 e ottobre 2016, secondo il sito Web di richiamo HP.
Se hai domande sul fatto che il tuo laptop sia incluso in questo richiamo, HP ha sviluppato uno strumento per controllare la batteria del tuo laptop. Per questo dovresti visitare il sito Web HP di richiamo dove troverai due opzioni da controllare per richiamare il tuo laptop in fondo alla pagina.
Scopri se hai una batteria difettosa:
Il primo e più semplice modo è inserire il numero di serie del tuo laptop e batteria per vedere se è stato richiamato. HP fornisce istruzioni dettagliate su dove individuare i due numeri a seconda del modello di laptop.
Se la batteria del tuo laptop è inclusa nel ritiro, compila il modulo sul sito Web per il ritiro e segui le istruzioni per ottenere una sostituzione della batteria.
È inoltre possibile scaricare ed eseguire l'utility di convalida del programma batteria HP per verificare lo stato della batteria. Dopo averlo scaricato e installato, ho visto una richiesta a dir poco indescrivibile, i requisiti minimi non erano stati soddisfatti.
Se vedi un messaggio simile a questo strumento menzionato in precedenza, assicurati di avere installato "HP CASL Framework" sul tuo laptop. C'è un collegamento per il download nella pagina di richiamo, così come altro software necessario che potrebbe essere necessario durante l'installazione. Con tutto installato correttamente, esegui il programma e attendi i risultati.
Sebbene questo programma di ritiro riguardi i dispositivi venduti negli Stati Uniti d'America, non sappiamo se includerà il resto del mondo e la regione araba, sia attraverso la stessa HP che i suoi agenti, per richiamare e sostituire le batterie gratuitamente, come è successo con il Galaxy Note 7.
