Storie di Instagram I social media offrono una rapida occhiata alla vita degli altri. Li apprezziamo per la loro accessibilità, la velocità di fruizione dei contenuti e come ottimo modo per passare il tempo. Ma può essere incredibilmente frustrante se le Storie di Instagram non si caricano. Invece di godersi coloratissime istantanee della vita altrui, si vede solo un cerchio che gira, simbolo di caricamento.
Se Instagram funziona correttamente sul tuo telefono, non dovresti visualizzare una schermata di caricamento quando guardi le Storie. Al massimo, potresti vederla per una frazione di secondo se la tua connessione internet non è ottimale. Ma cosa fare se le Storie di Instagram non funzionano e tutto ciò che vedi è quel fastidioso cerchio che gira? Questo articolo illustra diverse possibili soluzioni per dispositivi Android e iOS. Andiamo subito al sodo.
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1. Verificare la connessione a Internet
Il motivo più comune per cui le Storie e i Reels di Instagram non si caricano correttamente è una connessione di rete debole, che causa Instagram è in ritardoIl segnale Wi-Fi o dati mobili potrebbe essere debole, oppure potrebbe esserci un problema con il tuo smartphone o la tua rete. Se riscontri difficoltà a caricare contenuti anche su altre app, non solo su Instagram, è un chiaro segnale che il problema di fondo è la tua connessione internet. Prova ad aprire video su Facebook o YouTube e verifica se riscontri ancora problemi di caricamento.
Puoi anche eseguire un test di velocità di Internet per verificare che tutto funzioni correttamente con la tua connessione. Puoi accedere SpeedTest di Ookla È possibile utilizzare un browser web o scaricare l'app dedicata. Eseguire un test di velocità è più preciso che cercare semplicemente di verificare se la connessione Internet funziona correttamente. Questo perché una connessione Internet intermittente può essere ingannevole e far credere che tutto funzioni a dovere. Un test di velocità mostrerà se la connessione è instabile.
Se riscontri problemi di connessione a Internet, puoi provare a risolverli attivando e disattivando la modalità aereo. In questo modo il telefono si disconnetterà da Internet e si riconnetterà automaticamente.
Se le soluzioni precedenti non funzionano, sarà necessario ripristinare le impostazioni di rete del dispositivo. Questi passaggi spiegano come farlo sia su dispositivi Android che iOS.
Ripristina le impostazioni di rete su Android
- Apri l'app Impostazioni e, a seconda del tipo di smartphone, tocca Gestione generale, Comunicazioni o Sistema.
- Se hai selezionato Connessioni, scorri verso il basso e scegli Altre impostazioni di connessione. Altrimenti, scegli Reimposta o Opzioni di ripristino.
- Fai clic su Reimposta impostazioni di rete.
Il tuo telefono Android si riavvierà e, una volta che il sistema sarà funzionante, potrai controllare Instagram e verificare se le storie vengono caricate correttamente.
Ripristina le impostazioni di rete su iPhone
- Apri l'app Impostazioni e seleziona Generali.
- Scorri fino in fondo e tocca Sposta o ripristina iPhone.
- Fai clic su Ripristina.
- Seleziona "Ripristina impostazioni di rete" dal menu che appare.
Il tuo dispositivo iOS ti chiederà di inserire il codice di sblocco dello schermo. Il telefono si riavvierà e, una volta che il sistema sarà completamente operativo, potrai verificare se le Storie di Instagram vengono caricate correttamente.
2. Riavvia l'app Instagram
Se non riscontri problemi di connessione a Internet, ma le Storie di Instagram non si caricano e continuano a bloccarsi, il problema probabilmente risiede nell'app stessa. Potrebbe trattarsi di un bug del software o di un problema temporaneo. Prova a riavviare l'app per risolvere il problema.
Tutto ciò che devi fare è chiudere l'app e poi riaprirla. Ma prima, assicurati di accedere al menu multitasking per chiudere tutte le app attive, incluso Instagram. Gli utenti Android e iOS possono accedere al menu multitasking dalla schermata iniziale, quindi scorrere verso l'alto per chiudere le app attive.
Anche gli utenti Android hanno la possibilità di forzare l'arresto dell'app. Ecco come fare:
- Apri Impostazioni e seleziona App.
- Seleziona Instagram dall'elenco delle app.
- Seleziona "Forza arresto" nell'angolo in basso a destra dello schermo.
3. Verifica se Instagram non funziona
Se le tue Storie di Instagram non si caricano e il problema non dipende dalla tua connessione internet, è probabile che il problema sia dovuto ai server di Instagram. Se Instagram è fuori servizio, controlla Twitter per un annuncio ufficiale. In alternativa, puoi visitare un sito web come [nome/link del sito web]. DowndetectorDigita Instagram nella barra di ricerca, poi attendi i risultati.
Se i server di Instagram sono fuori servizio, non c'è nulla che tu possa fare per risolvere il problema. Non ti resta che aspettare che Instagram risolva il problema da parte sua.
4. Riavvia il telefono
È improbabile che il problema con le Storie di Instagram dipenda dal tuo telefono, ma non puoi escluderlo completamente. Un problema di sistema o un processo in background potrebbero causare il malfunzionamento dell'app di Instagram. Se sospetti che sia così, riavviare il telefono potrebbe essere d'aiuto. Che tu abbia un dispositivo Android o iOS, il riavvio dovrebbe aggiornare il sistema e risolvere eventuali problemi temporanei che potrebbero influire sul funzionamento dell'app.
5. Aggiorna l'app di Instagram
Aggiornare l'app di Instagram è un processo semplice, ma può risolvere molti problemi, tra cui il blocco delle Storie di Instagram sulla schermata di caricamento. Basta andare sul Google Play Store per dispositivi Android o sull'Apple App Store per dispositivi iOS, cercare l'app di Instagram e verificare se è presente il pulsante di aggiornamento. Toccalo per scaricare e installare l'ultima versione dell'app di Instagram.
6. Svuota la cache dell'app Instagram
Ogni app ha una cartella cache in cui vengono memorizzati file temporanei che ne migliorano la velocità e l'efficienza. Purtroppo, questi file a volte possono danneggiarsi e causare problemi specifici. Uno di questi problemi è il mancato caricamento delle Storie di Instagram. Pertanto, se riscontri questo problema, dovresti cancellare la cache dell'app Instagram. La procedura varia a seconda che tu utilizzi un dispositivo Android o iOS.
Come Android
- Apri Impostazioni e seleziona App.
- Seleziona l'app Instagram dall'elenco delle app installate sul tuo dispositivo.
- Tocca "Archiviazione" per accedere alle opzioni di archiviazione dell'app.
- Fai clic sul pulsante Cancella cache situato nell'angolo in basso a destra dello schermo.
Nota importante: puoi anche toccare l'opzione Cancella dati, ma tieni presente che ciò non influirà sulle tue Storie di Instagram già pubblicate; tuttavia, dovrai accedere nuovamente al tuo account Instagram. Perderai anche tutte le bozze di storie o post che hai creato ma non ancora pubblicato.
Come cancellare la cache dell'app Instagram su iPhone
- Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone, quindi tocca l'opzione Generali.
- Seleziona "Spazio di archiviazione iPhone" dall'elenco.
- Trova l'app Instagram nell'elenco e toccala.
- Seleziona Disinstalla l'app.
7. Disinstallare e reinstallare Instagram
Se la cancellazione della cache dell'app Instagram non risolve il problema e continui a riscontrare difficoltà, dovresti disinstallare e reinstallare l'app sul tuo smartphone. Questo potrebbe eliminare eventuali errori o malfunzionamenti persistenti. Tieni presente, tuttavia, che la reinstallazione di Instagram eliminerà tutte le bozze salvate e dovrai accedere nuovamente al tuo account Instagram.
Come Android
- Apri Impostazioni e seleziona App.
- Seleziona Instagram dall'elenco delle app.
- Seleziona Disinstalla.
- Vai sul Google Play Store e cerca l'app di Instagram.
- Seleziona Installa.
Questo iPhone
- Apri Impostazioni e poi seleziona Generali.
- Scegli lo spazio di archiviazione per il tuo iPhone.
- Seleziona Instagram dall'elenco delle app.
- Tocca Elimina app e conferma quando richiesto.
- Vai sull'App Store e cerca Instagram. Quindi seleziona Scarica per scaricare e installare la nuova versione dell'app.
8. Controlla le impostazioni di data e ora sul tuo telefono.
Potrebbe sembrare strano, ma le impostazioni data e ora Sul tuo dispositivo, questo può causare diversi problemi, tra cui: Non caricare storie su InstagramChe tu stia usando un dispositivo Android o iOS, queste impostazioni, pur dovendo aggiornarsi automaticamente, a volte possono non funzionare correttamente o essere modificate accidentalmente. Questo malfunzionamento potrebbe impedire il caricamento completo o la visualizzazione corretta delle Storie di Instagram. Pertanto, è fondamentale controllare le proprie impostazioni. data e ora Sul tuo telefono e correggili se necessario.
Su dispositivi Android
- Vai su Impostazioni e poi seleziona Gestione generale.
- Fai clic su Data e ora.
- Reimposta le impostazioni automatiche di data e ora disattivandole e riattivandole. Puoi anche aggiornare il fuso orario, se necessario.
su iPhone
- Apri Impostazioni e poi seleziona Generali.
- Fai clic su Data e ora.
- Assicurati che l'opzione per impostare automaticamente data e ora sia abilitata.
9. Contatta l'assistenza di Instagram
Se hai provato tutte le soluzioni sopra menzionate e le Storie di Instagram continuano a non funzionare sul tuo iPhone, ti consigliamo di contattare l'assistenza clienti di Instagram per segnalare il problema. Descrivi il problema in dettaglio, specificando il modello del tuo telefono e la versione dell'app Instagram installata.
