TikTok è considerata una delle applicazioni più popolari nel mondo dei social media e alcuni utenti a volte affrontano problemi tecnici che la portano a smettere improvvisamente di funzionare. Che si tratti di problemi di caricamento o di visualizzazione, trovare soluzioni può essere utile per garantire un'esperienza utente continua e fluida.
Quindi stai provando a registrare un video TikTok o stai cercando di passare qualche ora a scorrere una pagina per te stesso, solo per renderti conto che TikTok non funziona? In tal caso, abbiamo compilato un elenco di soluzioni per la risoluzione dei problemi per aiutarti a riavviare TikTok e accedere normalmente ai suoi contenuti. Verificare Come guardare i video TikTok offline per goderti i contenuti senza bisogno di Internet.
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1. Controlla se TikTok è inattivo
Se non riesci ad accedere al tuo account TikTok o i video non si caricano, è molto probabile che i server TikTok siano inattivi o sottoposti a manutenzione temporanea nella tua regione o in tutto il mondo.
Puoi verificare se questo è il caso andando a Pagina di stato TikTok di Downdetector. Il sito Web ti consentirà di verificare se gli utenti nella tua zona hanno segnalato problemi simili.
Sfortunatamente, in questa situazione non puoi fare altro che aspettare pazientemente. Tuttavia è bene escludere questa possibilità prima di provare altre soluzioni.
2. Controlla la tua connessione Internet
Se i server di TikTok sembrano funzionare bene, TikTok potrebbe non funzionare a causa della scarsa connessione Internet. In queste situazioni, è meglio visitare un sito Web che ti consenta di testare la velocità di Internet come TestMy.net.
Se i risultati indicano che c'è qualcosa che non va con Internet, puoi provare a riavviare il router o contattare il tuo ISP per correggere la connessione Wi-Fi instabile. Se non riesci a connetterti al Wi-Fi, puoi connetterti alla rete dati sul tuo telefono. Verificare Modi per migliorare la velocità di un router Wi-Fi.
3. Svuota la cache di TikTok
Per migliorare l'esperienza dell'utente, la maggior parte delle app di social networking utilizza i dati memorizzati nella cache e TikTok non fa eccezione. Se noti che TikTok sembra avere molti problemi anche se non ci sono problemi con la tua connessione Internet o l'app TikTok non funziona completamente, è una buona idea svuotare la cache di TikTok.
In questo modo si eliminano essenzialmente tutti i file e i dati temporanei che TikTok ha archiviato sull'app. Ecco cosa devi fare:
- Apri TikTok e tocca Profilo
- Premere l'icona del menu
nell'angolo superiore dello schermo. - Individuare Impostazioni e privacy.
- Ora, premi liberare spazio Sotto cache e dati cellulari.
- Infine, seleziona cancellare Accanto alla cache. Fai di nuovo clic su "Cancella" per confermare la tua decisione.
4. Forza l'arresto di TikTok
Se noti che TikTok è bloccato su una pagina o un video specifico o che l'app non risponde, prova a forzarne l'arresto.
Se utilizzi un dispositivo Android, ecco cosa devi fare:
- Vai all'app Impostazioni del tuo dispositivo.
- Clic Applicazioni E scorri l'elenco finché non trovi TikTok. In alternativa, puoi anche utilizzare lo strumento di ricerca per individuare TikTok.
- Clicca su Arresto forzato nell'angolo inferiore dello schermo.
- Fare clic ok.
Anche se puoi forzare l'arresto delle app su Android tramite l'app Impostazioni sul tuo dispositivo, l'unico modo per forzare l'avvio di un'app che non risponde o è bloccata su iOS è chiudere l'app sul tuo iPhone, attendere qualche secondo e riaprirla. Verificare Come impedire l'esecuzione delle app in background su Android per migliorare le prestazioni del tuo telefono.
Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo o tocca due volte il pulsante Home finché non viene visualizzato il commutatore di app. Continua a scorrere da sinistra a destra finché non trovi TikTok, quindi scorri verso l'alto sulla sua anteprima per chiuderla. Ora attendi qualche secondo e riaccendilo per vedere se il problema persiste.
5. Controlla i limiti di età su TikTok
Se hai meno di 13 anni e non puoi commentare un video TikTok, abbiamo delle brutte notizie per te. TikTok dispone di ulteriori protezioni per la sicurezza e la privacy e vieta agli utenti di età inferiore ai 13 anni di commentare i contenuti di un altro utente, condividere i propri video e inviare messaggi alle persone su TikTok.
Secondo il manuale Guardian di TikTokLa piattaforma offre un'esperienza visiva curata solo per gli utenti di età inferiore ai 13 anni.
Secondo la pagina Impostazioni di privacy e sicurezza per gli adolescenti Su TikTok, se hai tra i 13 e i 15 anni, il tuo account sarà privato per impostazione predefinita. La messaggistica diretta non è disponibile e nessuno può creare adesivi con i tuoi video.
Inoltre, solo i tuoi amici possono commentare i tuoi video e le tue storie. I tuoi video TikTok non possono essere scaricati da altri e nessuno può utilizzare il duetto con questi video. Pertanto, se rientri in questa fascia d'età, l'app ha intenzionalmente limitato alcune funzionalità. Verificare Come rendere TikTok più sicuro per tuo figlio con l'abbinamento familiare.
6. Utilizza una VPN per aggirare le restrizioni geografiche
Alcuni paesi, inclusa l’India, hanno implementato divieti su TikTok. Ci sono stati divieti temporanei anche in luoghi come il Pakistan e l’Indonesia. È una buona idea controllare i paesi in cui TikTok è vietato e determinare se il tuo paese è vietato o meno.
Se TikTok è vietato nel luogo in cui vivi, potresti ritrovarti a fissare una pagina per te (FYP) è rimasto vuoto per un po', per poi non visualizzare più alcun video. In questi casi, la soluzione migliore è utilizzare una VPN per accedere a TikTok. Può aiutarti VPN Per accedere ai servizi geo-bloccati.
Fortunatamente ce ne sono molti VPN gratuite Per i telefoni cellulari che puoi utilizzare per accedere a TikTok. Dopo aver installato l'app VPN di tua scelta, dovrai configurarla. Sebbene il processo sia lo stesso per altri servizi VPN, in questo esempio utilizzeremo SurfShark.
Ecco come utilizzare Surfshark per navigare su TikTok:
- Avvia l'app VPN e crea un account o accedi inserendo le credenziali del tuo account.
- Ora l'app VPN ti guiderà attraverso il processo di configurazione iniziale. A seconda del provider VPN e se hai un piano gratuito o a pagamento, ti verrà chiesto di scegliere una regione. Puoi anche fare clic chiamata rapidae sarai connesso al server più veloce disponibile.
- L'app ora ti avviserà che è necessaria la tua autorizzazione per connettersi alla VPN e installare un nuovo profilo VPN. Fai clic su "Consenti" e inserisci la password del tuo dispositivo.
Ora vai alla tua app VPN e accendila. Assicurati di scegliere una regione in cui TikTok non è vietato e dovresti essere in grado di usarlo facilmente! Verificare Esiste una decisione di vietare TikTok negli Stati Uniti?: Nuovo aggiornamento.
7. Abilita le autorizzazioni di base dell'app TikTok
Come tutte le app, anche TikTok richiede l'autorizzazione per utilizzare la fotocamera, il microfono e accedere alla memoria del dispositivo. Di solito ti verrà richiesto di concedere l'accesso alla fotocamera e al microfono del tuo dispositivo quando scarichi e avvii l'app per la prima volta.
Pertanto, se non riesci a creare un video TikTok o ai tuoi video TikTok manca l'audio, potresti aver involontariamente negato a TikTok l'autorizzazione ad accedere alla fotocamera o al microfono. Se questo è il caso, la risoluzione del problema dovrebbe richiedere solo pochi secondi.
Se hai un dispositivo Android, vai all'app Impostazioni del tuo dispositivo e vai alla sezione Impostazioni Applicazioni nelle impostazioni del dispositivo.
Sfoglia l'elenco delle app finché non trovi TikTok e seleziona permessi. Quindi assicurati che TikTok abbia l'autorizzazione per accedere alla fotocamera e al microfono del tuo dispositivo.
Se hai un dispositivo iOS, avvia l'app Impostazioni sul tuo iPhone, quindi tocca Privacy e sicurezza. Inizia toccando Fotocamera e selezionando l'interruttore Abilita accanto a TikTok.
Allo stesso modo, torna alla pagina precedente e fai clic Microfono Per verificare se l'interruttore accanto a TikTok è abilitato.
Altre correzioni per provare a riparare TikTok
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, puoi provare alcuni suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi relativi a TikTok.
- Aggiornamento TikTok: È possibile che TikTok non funzioni a causa di un problema con TikTok. Fortunatamente, TikTok lancia spesso nuovi aggiornamenti software per risolvere bug noti. Vale la pena verificare se è disponibile un nuovo aggiornamento.
- Riavvia il telefono: C'è sempre la possibilità che TikTok semplicemente non funzioni a causa di un problema tecnico del tuo sistema operativo. Poiché il riavvio del dispositivo risolve la maggior parte dei problemi software, provare non comporta alcun danno.
- Esci dal tuo account e accedi nuovamente: Se non funziona nulla, prova a uscire dal tuo account TikTok, attendi qualche secondo, quindi accedi nuovamente.
Se ancora non riesci a utilizzare TikTok anche dopo aver provato tutti i metodi di risoluzione dei problemi sopra indicati, attendi qualche istante o segnala il problema al supporto TikTok. Puoi visualizzarlo ora Ti accorgi di non riuscire ad accedere al tuo account TikTok? Prova questi metodi.
