Facebook ha recentemente introdotto nuovi strumenti di moderazione in modo che un amministratore di gruppo possa avere un maggiore controllo sulla gestione dei propri gruppi. Questi strumenti riducono i commenti offensivi, controllano i post promozionali, mostrano metriche utente approfondite e possono persino consentire a un amministratore di contrassegnare determinate regole quando vengono ignorate.
Se desideri una pagina di raccolta priva di commenti, post di spam, abusi e altri elementi distruttivi, dovresti dare un'occhiata a queste nuove aggiunte. Una volta che sai come funziona, puoi essere certo che i membri del tuo gruppo si sentiranno al sicuro interagendo al suo interno.
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Cosa fanno i nuovi strumenti di moderazione di Facebook?
Per aiutare ad alimentare la crescita di comunità come la tua e aiutare più persone a unirsi alle comunità che contano per loro, è stata introdotta la nuova Esperienza dei gruppi pubblici. Mira a promuovere la diversità di punti di vista e aumentare le conversazioni reali tra i gruppi pubblici, fornendo agli amministratori nuovi potenti strumenti per mantenere i loro gruppi al sicuro e conversazioni di alta qualità.
In breve, questi nuovi strumenti di moderazione consentono agli amministratori di gruppo di:
- Limitare coloro che non soddisfano i criteri di qualificazione del gruppo.
- Controllo dei contenuti promozionali.
- Affronta lo spam e risolvi i conflitti.
- Migliore gestione di commenti e post.
Come utilizzare i nuovi strumenti di moderazione di Facebook
Puoi impostare attività nell'assistente amministratore, in base ai criteri che scegli. Successivamente, tali attività verranno eseguite in base ai criteri impostati. Ad esempio, puoi limitare i contenuti promozionali nel tuo gruppo disapprovando automaticamente i post che contengono determinate parole chiave, che includono un link o i post di persone che non sono state membri del gruppo per un determinato periodo di tempo. In breve, l'assistente amministratore ti consente di impostare i controlli su quali contenuti vengono pubblicati e chi può pubblicare sul tuo gruppo. Puoi utilizzare l'Assistente amministratore per agire sui post. Potrai anche impostare i criteri per i commenti nell'assistente amministratore.
Moderazione dei contenuti
Questo strumento ti consente di monitorare post, commenti e promozioni. Se vuoi formattare i commenti spam, ad esempio, ecco come:
1. Fare clic su "Assistente amministratore" sul lato sinistro dello schermo. Quindi fare clic aggiunta accanto a "Rifiuta posta in arrivo se".
2. Fai clic sull'opzione "Spam" e scegli i criteri predefiniti o fai clic su "Modifica" per modificare il modo in cui desideri contrassegnare i post casuali. Infine, tocca Applicazione degli standard.
Puoi seguire gli stessi passaggi per controllare come vengono rimossi i post condivisi e se i membri possono commentarli.
Avvisi di conflitto
Facebook offre anche avvisi di conflitto per attirare l'attenzione di un amministratore se si verifica una conversazione potenzialmente controversa. Quando si verificano questi commenti, verrà automaticamente inviato un avviso all'amministratore del gruppo.
In queste situazioni, l'amministratore può rallentare le conversazioni limitando il numero di volte in cui i membri possono fare commenti.
Riepilogo del profilo del membro
Un'altra nuova funzionalità degli strumenti di moderazione di Facebook è il riepilogo dei membri. Questa funzione consente all'amministratore di supervisionare il registro delle attività di membri del gruppo specifici. Ad esempio, puoi vedere quanti post e commenti i membri hanno condiviso e quanti commenti sono stati rimossi. In questo modo, avrai un quadro chiaro dei tipi di interazioni che i membri hanno all'interno del gruppo.
Puoi visualizzare il riepilogo di un membro facendo clic sul profilo del commentatore. Il riepilogo dei membri apparirà sul lato sinistro dello schermo.
Appello
Un amministratore ora può riprendere le violazioni per tutti i post all'interno del proprio gruppo. Facebook esaminerà quindi questi ricorsi per assicurarsi che venga presa la decisione corretta per un determinato post. Puoi trovare le richieste di ricorso sotto il sottotitolo "Qualità batch" nella barra laterale sinistra.
Fare riferimento alle regole del gruppo
Le regole del gruppo di Facebook che menzionano la funzione sono un altro ottimo strumento. Ciò aiuta gli amministratori a visualizzare le notifiche degli utenti su regole di gruppo specifiche che vengono violate. Tuttavia, i membri possono anche contrassegnare una regola di gruppo mentre segnalano i loro post, contribuendo così a migliorare il controllo della comunità e per facilitare la condivisione e l'applicazione delle regole nei gruppi.
Per utilizzare Indica regole di gruppo, tocca i tre punti accanto al commento offensivo, quindi tocca rimuovi commento. Verrà visualizzata una finestra che ti chiede ulteriori informazioni e puoi aggiungere la regola di gruppo ai segnalibri facendo clic sulla casella di controllo accanto ad essa.
Prima che questa funzione funzioni, tuttavia, dovrai creare una serie di regole per il tuo gruppo. Puoi andare a regole di gruppo nella barra laterale sinistra per farlo.
Avvisi per parole chiave
Questo strumento avviserà l'amministratore quando una determinata parola chiave viene utilizzata nella comunità. Per impostare avvisi per le parole chiave:
- Fai clic su Avvisi di supervisione nella barra laterale sinistra, quindi fai clic su Modifica avvisi.
- Clic costruzione accanto alle parole chiave. (Se stai aggiungendo parole chiave aggiuntive, vedrai pubblicazione invece di creare)
- Digita le parole chiave offensive e fai clic su Aggiungi.
I post che non sono interessati dai criteri impostati nell'assistente amministratore andranno ai tuoi post in sospeso.
Ottieni un maggiore controllo sui gruppi di Facebook
Con queste nuove funzioni, l'amministratore di un gruppo Facebook può utilizzare regole automatizzate per mantenere discussioni positive e risolvere i conflitti. Grazie all'intelligenza artificiale di Facebook, gli amministratori possono anche rilevare eventuali conversazioni che infrangono le regole e agiscono rapidamente.
Questi nuovi strumenti aiutano a ridurre la diffusione di materiale controverso e disinformazione, a migliorare le interazioni di Facebook e a ridurre il lavoro che spetta agli amministratori di gruppo. Dai anche un'occhiata Come gestire le impostazioni sulla privacy di Facebook per post specifici.
