Sei tu quello che ha acquistato questa app o gioco? Devi correggere questo errore.
La maggior parte dei codici di errore sono lì per farti sapere che qualcosa non va; Tuttavia, altri compaiono anche quando non c'è assolutamente alcun errore. Il messaggio di errore "La persona che ha acquistato questo deve essere loggato" rientra spesso in quest'ultima categoria. In modo che il codice di errore appaia improvvisamente dal nulla e si rifiuti di andarsene.
Questo errore si verifica principalmente quando tenti di accedere a contenuti già disponibili da un altro account sul tuo dispositivo di gioco. Fortunatamente, ci sono molti modi per correggere questo fastidioso errore. Verificare Xbox Game Pass ha avuto un buon rapporto qualità-prezzo quest'anno?
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Controlla lo stato dei server Xbox Live
Prima di passare all'elenco di soluzioni di seguito, vale la pena notare che a volte i problemi possono provenire dall'altro lato del cavo. I server Xbox Live non sono perfetti e talvolta hanno interruzioni essi stessi. Quando questo è il caso, non c'è molto che puoi fare se non aspettare che Microsoft ripari i server.
Un passaggio utile è rendersi conto che questo errore è fuori dal tuo controllo in modo da non continuare a giocherellare con le impostazioni di rete nella speranza di correggere l'errore "La persona che l'ha acquistato deve essere loggata". Puoi controllare Stato del server Xbox Live Attraverso la pagina Web di Xbox Status. Una bandiera rossa accanto ad Account e Profilo o Negozio e Abbonamento potrebbe significare che il problema è già sul lato Xbox.
Riavvia il tuo dispositivo di gioco
Il riavvio è la cura magica per molti problemi relativi al software e Xbox non fa eccezione. Il riavvio del tuo dispositivo di gioco gli consentirà di riprendere fiato e rimuovere alcuni dei dati memorizzati nella cache della tua Xbox. Questo da solo può essere una soluzione per l'errore "La persona che ha acquistato questo deve essere loggato".
- Tieni premuto il pulsante Xbox sul controller. Apparirà un messaggio.
- Individuare Riavvia il tuo dispositivo di gioco.
Il tuo dispositivo di gioco ora si riavvierà. Una volta riavviato, prova a vedere se puoi accedere al contenuto che desideri. Se viene visualizzato ancora lo stesso errore, è ora di passare ad altre soluzioni.
Imposta la Xbox principale per il tuo account
Se giochi su una vasta gamma di console di gioco Xbox con il tuo account, puoi far sapere a Microsoft quale dispositivo di gioco principale usi più frequentemente impostandolo come Xbox principale. Dopo aver creato la tua Xbox principale, qualsiasi account su quella console di gioco può utilizzare il contenuto che hai acquistato.
Ciò significa che altri utenti su Xbox possono giocare ai giochi che hai acquistato o usufruire di un abbonamento Xbox Game Pass per proprio conto, purché stiano giocando sul dispositivo di gioco selezionato.
Questo rende anche Xbox più amichevole verso i giochi offline. Altri account possono utilizzare le cose che hai acquistato senza che il tuo account sia costantemente online sul tuo dispositivo di gioco. Questo semplice trucco corregge spesso l'errore "La persona che ha acquistato questo deve essere loggato".
- Accedi con l'account sulla tua Xbox.
- Vai a impostazioni Allora vai su Personalizzazione.
- Individuare L'Xbox principale.
- Nella schermata successiva, seleziona Rendi questo Xbox master.
Assicurati di essere connesso a Internet
La Xbox non è entusiasta di giocare offline, il che significa che alcune cose non funzioneranno correttamente se stai giocando offline. Quindi è buona norma assicurarsi di essere connessi ai server Xbox Live, soprattutto quando viene visualizzato l'errore "La persona che l'ha acquistato deve accedere".
- Vai a impostazioni Allora vai su ا.
- Individuare impostazione di rete.
- Da Impostazioni di rete, selezionare Controlla la tua connessione Internet. Verrà visualizzata una finestra di dialogo e Xbox eseguirà alcuni test per verificare se sei connesso a Internet.
Se la finestra di dialogo dice che sei connesso a Internet, va tutto bene. In caso contrario, segui le istruzioni sullo schermo per diagnosticare e risolvere il problema di connessione. Se hai problemi di connessione al Wi-Fi, leggi il nostro articolo su Come riparare la tua Xbox non si connetterà al Wi-Fi.
Riavvia il router
È probabile che la Xbox abbia problemi con il tuo indirizzo IP in particolare. Ti viene assegnato un nuovo indirizzo IP dinamico ogni volta che riavvii il router Internet (a meno che tu non abbia configurato indirizzo IP statico), quindi, riavviando il router, puoi scaricare il vecchio indirizzo IP e ottenerne uno nuovo. L'indirizzo IP con cui l'Xbox non avrà problemi.
Puoi riavviare il router utilizzando il pulsante fisico sul router stesso. Spegnere semplicemente il router, attendere circa 30 secondi, quindi riaccenderlo. Una volta che sei di nuovo online, prova ad accedere al contenuto sulla tua Xbox. Se non ti piace l'interazione fisica, puoi anche riavviare il tuo router Internet tramite la pagina di configurazione.
Accedi al tuo account Xbox
La disconnessione e il ritorno al tuo account sulla tua Xbox possono attivare la memoria Xbox sulla tua identità e il contenuto nel tuo account.
- Premi il pulsante Xbox sul controller.
- Scorri fino all'estrema sinistra dell'immagine del tuo profilo.
- Sotto il nome del tuo profilo, seleziona disconnessione.
- Premi di nuovo il pulsante Xbox e vai nello stesso posto.
- Seleziona il tuo account Xbox e accedi di nuovo.
Rimuovi il tuo account dalla tua Xbox
Se disconnettersi e rientrare nel tuo account non risolve l'errore "La persona che ha acquistato questo deve essere loggato", potrebbe essere necessario intraprendere un'azione drastica e rimuovere completamente il tuo account dal tuo dispositivo di gioco e quindi aggiungerlo di nuovo.
In questo modo verranno rimossi i dati archiviati relativi al tuo account e, una volta effettuato nuovamente l'accesso, Xbox dovrà ottenere nuovi dati dal cloud.
- Vai a impostazioni Allora vai su الحساب.
- Individuare rimuovere gli account.
- Nella finestra di dialogo aperta, seleziona l'account che causa i problemi.
- Conferma di aver selezionato "Rimuovi".
Ora che Xbox ha rimosso tutte le tracce del tuo account, è ora di accedere di nuovo.
- Premi il pulsante Xbox sul controller.
- Vai alla scheda all'estrema destra e seleziona Aggiungere nuova.
- Inserisci le tue credenziali ed effettua il login.
Speriamo che questo risolva il problema per te. Verificare Cos'è Xbox Cloud Gaming e come funziona?
Torna a giocare
L'ultima cosa che qualcuno vuole che accada quando si gioca a un gioco è un errore inaspettato che si verifica. Questo può diventare fastidioso il doppio del tempo se l'errore non ha una causa apparente. Fortunatamente, ora hai un arsenale di correzioni per questo bug e, se una non funziona, lo farà anche l'altra.
Imparare a sistemare le cose ti assicura che anche se qualcosa va storto o il tuo dispositivo di gioco non si accende, puoi comunque tornare a giocare il prima possibile. Che ne dici di imparare a sistemare alcune altre cose? È ora possibile visualizzare Xbox Game Bar non funziona? Prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi su Windows 10.
