Apple è in "trattative preliminari" con Google per la licenza del suo modello di intelligenza artificiale Gemini per Siri. Rileggetelo. Questa è Apple, un gigante tecnologico abituato a definire l'innovazione, che ora si prostra per prendere in prestito il cervello di intelligenza artificiale di Google solo per mantenere in vita Siri. Dovrei essere scioccato. Invece, sono solo stanco.
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Modello AirPower: vendere il sogno, non il prodotto
Abbiamo già visto questo gioco prima. Nel 2017, Apple ha annunciato AirPowerUn tappetino di ricarica magico che ti permetterà di appoggiare iPhone, Apple Watch e AirPods ovunque sulla sua superficie e di vederli ricaricarsi all'unisono. Apple è andata oltre la semplice rivelazione di un concept: ha posizionato AirPower come il caricabatterie wireless "da attendere". Il messaggio era: "Non acquistare altri caricabatterie.". "Il nostro caricabatterie sta arrivando e sarà il migliore di sempre."
In effetti, la strategia di Apple era quella di vendere una visione futura di una ricarica wireless semplice e integrata, piuttosto che semplicemente un prodotto tangibile. Hanno creato aspettative molto elevate intorno AirPower, che ha influenzato le decisioni di acquisto dei consumatori che all'epoca erano alla ricerca di soluzioni di ricarica wireless.
Questo approccio, che si concentra sulla "vendita del sogno" piuttosto che sul prodotto reale, può essere efficace nel generare entusiasmo e interesse. Tuttavia, comporta anche rischi significativi, soprattutto se il prodotto finale non soddisfa le aspettative create.
La storia del fallimento dell'AirPower di Apple
Nel frenetico mondo della tecnologia, le aziende si impegnano costantemente per offrire le ultime innovazioni. Nel 2017, Apple ha presentato Caricatore senza fili Un dispositivo ambizioso chiamato AirPower avrebbe dovuto essere rivoluzionario, consentendo di caricare contemporaneamente iPhone, Apple Watch e AirPods, indipendentemente da dove fossero posizionati sulla superficie.
Mentre i concorrenti stavano già commercializzando pratici caricabatterie wireless, Apple non voleva perdere quote di mercato iniziali. Invece di abbinare un prodotto all'altro, Apple scelse di abbinare un prodotto alle promesse.
La gente ha rimandato l'acquisto di altri caricabatterie, fiduciosa che quello di Apple sarebbe arrivato presto. Ma ciò non è mai accaduto. Nel 2019, AirPower è stato silenziosamente cancellato, con Apple che ha ammesso di non essere in grado di risolvere problemi di progettazione e di surriscaldamento.
Perché AirPower ha fallito?
Apple non è riuscita a mantenere la promessa di un caricabatterie wireless multi-dispositivo a causa di diverse sfide ingegneristiche. Il design di AirPower era eccessivamente complesso, con più bobine di ricarica sovrapposte. Questa complessità ha causato problemi di gestione del calore e interferenze di segnale.
Lezioni apprese dal fallimento dell'AirPower
La storia di AirPower offre preziosi insegnamenti sull'importanza di essere realistici nelle promesse di marketing. Le aziende dovrebbero evitare di promettere troppo e offrire prodotti che possono offrire. Inoltre, dovrebbero essere trasparenti sulle sfide che affrontano e comunicare in modo efficace con i clienti.
Nonostante il fallimento di AirPower, Apple rimane impegnata nel futuro della ricarica wireless. Si prevede che l'azienda continuerà a esplorare nuove tecnologie e a sviluppare soluzioni innovative in questo settore.
Questa è stata la strategia di Apple negli ultimi dieci anni: ritardare l'ingresso sul mercato con il marketing finché i concorrenti non perdono slancio, per poi presentarsi in ritardo o non presentarsi affatto.
Apple Intelligence: la stessa storia si ripete
Nel 2024, le tecnologie di intelligenza artificiale (IA) hanno fatto il loro ingresso nella nostra vita quotidiana. ChatGPT ha ridefinito i flussi di lavoro, Google ha introdotto Gemini su più prodotti e Microsoft ha integrato Copilot nella sua suite Office. Ma Apple è salita sul palco della WWDC per dichiarare: non investite in altre tecnologie. Non iniziate ancora a costruire il vostro flusso di lavoro di IA. Perché Apple Intelligence sta arrivando, e sarà migliore.
Ci hanno venduto la visione di un assistente Siri più intelligente, in grado di gestire attività complesse e articolate, e completamente integrato nei dispositivi Apple. Le pubblicità riportavano letteralmente la frase "disponibile ora". Queste grandi promesse ricordano quelle precedenti che non si sono mai concretizzate, sollevando interrogativi sul fatto che Apple Intelligence manterrà effettivamente le sue promesse o se sarà solo l'ennesima di una serie di promesse non mantenute nel mondo dell'intelligenza artificiale.
Non so dirti quante persone hanno rinunciato al più economico iPhone 14 o 15 perché volevano "proteggersi per il futuro" con il 16 Pro e ottenere la suite completa Apple Intelligence.
Nel marzo 2025, Apple aveva ritirato il suo video "Disponibile ora". Ha ammesso di aver ritardato il rinnovo di Siri.—Di nuovo. Le funzionalità di intelligenza artificiale non arriveranno prima del 2026. A ciò seguì un'azione legale collettiva.Apple è accusata di pubblicità ingannevole e concorrenza sleale. Gli investitori hanno anche intentato una causa per frode sui titoli: Apple non aveva un prototipo funzionante quando ha promesso che l'intelligenza artificiale di Siri avrebbe incrementato le vendite di iPhone 16. A quanto pare, Apple Intelligence è un... software falso Travestito da marketing, proprio come AirPower.
Il futuro dell'intelligenza di Apple
L'immagine sopra mostra uno spot pubblicitario per iPhone 16 Pro che promuove Apple Intelligence come una funzionalità disponibile "ora". Questo spot, diventato virale alla fine del 2024, ha generato un notevole entusiasmo tra gli utenti desiderosi di sperimentare la prossima generazione di intelligenza artificiale sui propri dispositivi. Molti consumatori hanno scelto di aspettare e acquistare iPhone 16 Pro rispetto alle versioni più economiche, convinti di poter usufruire della tecnologia più recente offerta da Apple.
Ritardo nel lancio di Apple Intelligence e implicazioni legali
Tuttavia, queste speranze furono rapidamente deluse. Nel marzo 2025, Apple annunciò bruscamente che avrebbe posticipato il lancio delle funzionalità di Apple Intelligence e Siri AI al 2026. Questo rinvio, ripetuto più volte, suscitò l'ira di consumatori e investitori. Seguirono azioni legali collettive che accusavano Apple di pubblicità ingannevole e concorrenza sleale, nonché cause legali da parte di investitori che accusavano l'azienda di frode sui titoli.
Apple Intelligence: tra promesse di marketing e realtà
Ciò che è accaduto con Apple Intelligence ricorda la vicenda di AirPower, in cui un prodotto promettente fu annunciato ma non vide mai la luce. Apple sembra aver sopravvalutato le proprie capacità o aver dovuto affrontare notevoli difficoltà tecniche nello sviluppo di Apple Intelligence. Il risultato è stato un prodotto falso utilizzato come strumento di marketing per attrarre consumatori, danneggiando la reputazione e la credibilità dell'azienda.
Lezioni apprese dall'esperienza di Apple Intelligence
Questa esperienza dimostra l'importanza della trasparenza e della credibilità nel marketing e la necessità per le aziende di prestare attenzione alle promesse fatte ai consumatori. Apple dovrebbe imparare da questo errore e concentrarsi sullo sviluppo di prodotti realistici e realizzabili, piuttosto che affidarsi a promesse vuote. Il futuro di Apple Intelligence, tuttavia, rimane incerto.
L'”intelligenza” che effettivamente otteniamo da Apple Intelligence
Dopo tutte le speculazioni su cosa Apple Intelligence potesse offrire in termini di funzionalità di intelligenza artificiale, cosa abbiamo ottenuto in realtà? Un generatore di emoji e immagini un po' bizzarro. Provate l'app Playground per più di un minuto e il vostro iPhone 16 Pro Max da 1200 dollari inizierà a scaldarsi. Questo è il massimo della tecnologia di intelligenza artificiale di Apple: emoji instabili.
Allo stesso tempo, l'aggiornamento di Siri ha rappresentato in realtà un passo indietro. La vecchia Siri, sebbene lenta, era almeno in grado di cercare informazioni. La nuova Siri inoltra la richiesta a ChatGPT.
Quindi, dopo anni in cui ho detto ai clienti: "Non usare Altra intelligenza artificiale"La nostra intelligenza artificiale sta arrivando", a quanto pare l'intelligenza artificiale di Apple è... Altra intelligenza artificiale Lo stesso. E ora, appena un anno dopo, stanno silenziosamente abbandonando ChatGPT per parlare con Google di Gemini. Questo è offensivo. Questa performance di Apple Intelligence è ben al di sotto delle aspettative.
Dignità nel dire "no"
Apple avrebbe potuto scegliere la dignità. Avrebbe potuto dire: "Non stiamo cercando l'intelligenza artificiale, ci concentreremo su ciò che sappiamo fare meglio". Avrebbe potuto tirarsi indietro, come ha fatto con i netbook, con Flash e persino con il 5G, finché la tecnologia non fosse maturata. Invece, ha venduto illusioni.
Apple ha detto di non acquistare altri caricabatterie e non ha mai distribuito AirPower. Apple ha detto di non utilizzare altri sistemi di intelligenza artificiale e ci ha fornito ChatGPT integrato con il nastro adesivo in Siri. Ora elogiano Google Gemini come se fosse la salvezza.
Se Apple avesse semplicemente ammesso di non essere pronta per l'intelligenza artificiale, sarebbe potuta sembrare cauta, persino di principio. Invece, sembra persa. L'adozione frettolosa dell'intelligenza artificiale da parte di Apple sta danneggiando la sua reputazione.
Oggi Apple si sente meno un'azienda innovativa e più un'azienda. È ottimizzata per margini di profitto, chiusure e cause legali, non per un'ingegneria audace. AirPower è stato il canarino. Apple Intelligence è stata la rovina. E Siri – Siri – è la barzelletta di cattivo gusto. Il declino della qualità dei prodotti e dei servizi Apple è palpabile.
L'azienda che ha ridefinito il mondo dell'informatica, dei telefoni e dei tablet ora chiede ai concorrenti di adottare modelli di intelligenza artificiale, sperando che i suoi clienti non si accorgano del cambiamento. La dipendenza di Apple dall'intelligenza artificiale di terze parti solleva interrogativi sul suo futuro.
Ce ne siamo accorti. Siamo delusi. La strategia di Apple per l'intelligenza artificiale necessita di una rivalutazione completa.
