L'intelligenza artificiale (IA) è sempre più diffusa in vari aspetti di Internet, dalle risposte alle query di ricerca e dai consigli di download all'identificazione di email degne di attenzione. Tuttavia, il fatto che l'IA sembri utile non significa necessariamente che abbia sempre ragione o che comprenda appieno ciò che sta facendo. A volte, un eccessivo affidamento a queste tecnologie può portare a risultati inaspettati, tra cui cadere vittima di truffe online. Questa esperienza personale evidenzia i potenziali rischi legati all'utilizzo di strumenti di IA, come Gemini, per le ricerche sul web e sottolinea l'importanza del pensiero critico e della verifica delle informazioni prima di fidarsi completamente.
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Attenzione: Gemini indirizza a famigerati siti di download di malware
Nel tentativo di testare le capacità dell'intelligenza artificiale, ho chiesto a Gemini di suggerirmi delle app per la registrazione dello schermo e di fornirmi dei link per il download diretto. All'inizio, l'elenco che mi hanno fornito sembrava promettente, ma ho presto scoperto che uno dei link portava al sito web di Softonic.
Softonic è nota per la sua tendenza a riconfezionare applicazioni popolari nei propri installer, spesso pieni di adware, browser hijacker o altri software indesiderati. Queste pratiche hanno reso Softonic un sito ampiamente inaffidabile.
Nonostante la sua cattiva reputazione, Softonic utilizza tecniche aggressive di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) per apparire in cima ai risultati di ricerca di Google. Ora, sembra che si stia infiltrando anche nelle risposte generate dall'intelligenza artificiale.
Fortunatamente, sono riuscito a individuare rapidamente la minaccia perché conosco bene le pratiche sospette di Softonic. Tuttavia, un utente meno esperto potrebbe fidarsi di Gemini, che fornisce link sicuri e installa inconsapevolmente software indesiderato sul proprio computer.
Questo è l'aspetto più preoccupante. Gli strumenti di intelligenza artificiale sembrano affidabili e ufficiali, e quando si ha fretta o non si ha familiarità con la tecnologia, è molto facile lasciarsi ingannare. Gli utenti dovrebbero prestare la massima attenzione quando scaricano software da fonti sconosciute e verificare sempre l'integrità dei link prima di cliccarci sopra. È essenziale utilizzare un software antivirus e aggiornarlo regolarmente per proteggersi da potenziali malware.
La panoramica basata sull'intelligenza artificiale di Google non migliora la situazione.
Se hai effettuato una ricerca su Google di recente, probabilmente hai visto quei lunghi paragrafi di testo in cima alla pagina che tentano di rispondere istantaneamente alla tua domanda. Si chiamano "Panoramiche AI". Generate automaticamente da un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM), estraggono informazioni dal web per fornirti un riepilogo, simile a quello che potrebbe fare Gemini, ma integrato direttamente nella Ricerca Google.
Sebbene possa sembrare comodo, non è sempre una buona idea fidarsi di questi risultati. Ci sono stati casi in cui le panoramiche basate sull'intelligenza artificiale hanno reindirizzato gli utenti a siti web sospetti o completamente falsi. Alcuni di questi siti sembrano negozi o servizi online, ma il loro unico scopo è quello di estorcere denaro o indurti a installare qualcosa di dannoso.
Il problema più grande è che questo non avviene su uno strumento casuale, ma all'interno di Google, di cui la maggior parte delle persone si fida ancora ciecamente. A differenza dei modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), in cui gli utenti sono ancora un po' più cauti, molti non si rendono nemmeno conto che questi risultati di ricerca principali sono generati dall'intelligenza artificiale, quindi ci cliccano sopra senza pensarci due volte.
Fortunatamente, se lo si desidera, esistono alcune soluzioni alternative. Disattiva la panoramica basata sull'intelligenza artificialeSebbene non sia la soluzione più ovvia, potrebbe valere la pena farlo se si preferisce attenersi a link e fonti reali anziché affidarsi a qualcosa che potrebbe seriamente andare storto.
Gemini non è il solo: anche altri assistenti AI commettono errori.
Purtroppo, Google non è l'unico a soffrire di questi problemi. Oltre a quanto detto in precedenza su Quanto è modesta la dotazione di funzionalità di Apple Intelligence?Sembra che alcune delle sue funzioni possano essere in realtà pericolose.
Un esempio è la funzione Messaggi prioritari nell'app Mail. Questa funzione dovrebbe mostrare gli avvisi più importanti nella parte superiore della posta in arrivo, in modo da non perdere informazioni importanti.
Tuttavia, ci sono stati casi in cui questa funzionalità ha segnalato email di phishing provenienti da banche fittizie, senza effettuare alcun controllo per verificare se il mittente sembrasse sospetto o se il messaggio contenesse segnali di allarme. Si tratta di una grave svista per una funzionalità pensata per semplificarti la vita. Questo mi ha costretto a... Disattivare completamente Apple Intelligence Sugli iPhone dei miei genitori.
La preoccupazione maggiore riguarda la fiducia cieca che le persone ripongono in funzionalità come queste. Se il tuo telefono dice che qualcosa è importante, è più probabile che tu ci creda. Questa fiducia può essere facilmente sfruttata quando questi strumenti basati sull'intelligenza artificiale non riescono a rilevare le informazioni di base, come un'email chiaramente falsa da una banca. Questi errori possono sembrare di lieve entità, ma possono avere gravi conseguenze nel mondo reale se gestiti in modo improprio. È fondamentale essere vigili e verificare le fonti di informazioni importanti, soprattutto quelle relative alle transazioni finanziarie, anche quando si utilizza la più recente tecnologia di intelligenza artificiale.
Come evitare queste potenziali situazioni con l'intelligenza artificiale
Soprattutto, non fidarti ciecamente di alcun link o risposta fornita da un'IA. Che provenga da Gemini, ChatGPT o persino Perplexity, considera ogni suggerimento come un punto di partenza, non come una risposta definitiva. Questo protegge la tua privacy e garantisce l'accuratezza delle informazioni.
La mia esperienza personale suggerisce che Perplexity è migliore della maggior parte degli altri strumenti quando si tratta di citare fonti e linkare siti affidabili, ma ciò non significa che sia affidabile al 100%. È sempre consigliabile verificare personalmente le informazioni.
Se stai cercando un'app, prova sempre a scaricarla dall'App Store, dal Play Store o dal sito web ufficiale invece di chiedere al tuo assistente AI di trovare il link per il download. Allo stesso modo, se stai facendo acquisti o cercando informazioni che includono dati sensibili, prenditi un minuto in più per verificare dove vieni reindirizzato o, meglio ancora, prova a cercare tu stesso la posizione effettiva. Questo riduce il rischio di cadere vittima di truffe e phishing.
Inoltre, assicuratevi di non cliccare sulla prima cosa che appare solo perché proviene da un'intelligenza artificiale. Potrebbe sembrare affidabile, ma questo non significa sempre che lo sia. Verificate sempre l'autenticità di link e fonti prima di inserire informazioni personali.
Gli assistenti basati sull'intelligenza artificiale hanno ancora molti utilizzi utili, come ottenere una rapida panoramica, organizzare i pensieri o rispondere alle domande quotidiane. Ma quando si tratta di denaro, download o informazioni personali, vale la pena fare un passo indietro e ricontrollare. Usate l'intelligenza artificiale come strumento, ma non fate affidamento esclusivamente su di essa per le decisioni importanti.
